1. Allgemeines 2. Online-Eintrittskartenkauf 3. Konzert-/Veranstaltungsbesuch 4. Schlussklauseln 1. Allgemeines 1.1. Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“) der Concertbüro Appel & Rompf GbR (nachfolgend VA genannt) gelten im Verhältnis zum Kunde/Veranstaltungsbesucher (nachfolgend Kunde genannt). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunde werden nicht anerkannt, es sei denn, VA stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Die AGB von VA gelten auch dann, wenn VA in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringt. 2. Online-Eintrittskartenkauf 2.1. Die Nutzung dieses Internetangebots und die Lieferung von Eintrittskarten an den Kunden durch die Concertbüro Appel & Rompf GbR (VA) wird durch die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. 2.2. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen zwischen Kunde und der Concertbüro Appel & Rompf GbR (VA), Frans-Hals-Str. 4, 99099 Erfurt dann zustande, wenn VA selbst als Veranstalter auftritt. In sonstigen Fällen tritt VA nur im Auftrag und im Namen des jeweiligen Veranstalters auf. Für Erbringung und Erfüllung der angebotenen Leistung ist nur der jeweilige Veranstalter verantwortlich. Durch den Erwerb einer Eintrittskarte kommen für den Kunden vertragliche Beziehungen nur zu diesem Veranstalter zustande. 2.3. Die Anzeige einer Veranstaltung auf dieser Internetseite stellt noch kein verbindliches Angebot zum Erwerb einer Eintrittskarte dar. Kunde gibt durch Anklicken des Feldes "Formular senden" ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. VA nimmt dieses Angebot durch Versendung einer bestätigenden Mitteilung per Email an. Die Annahme des Angebots steht unter der aufschiebenden Bedingung der richtigen und vollständigen Datenangabe zur Versendung der Karten und der Zahlungsabwicklung. 2.4. Gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB finden die Vorschriften über Fernabsatzgeschäfte auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen aus dem Bereich von terminierten Freizeitveranstaltungen, wie sie VA namens und im Auftrag der Veranstalter anbietet, keine Anwendung. Kunde hat daher bezüglich der gebuchten Veranstaltung kein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Durch die Bestätigung von VA ist der Vertragsschluss somit bindend und verpflichtet den Besteller zu Abnahme und Zahlung der Eintrittskarte. 2.5. Der Preis für die angebotenen Eintrittskarten beinhaltet die Vorverkaufs- und Systemgebühr sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten und Nachnahmegebühren von insgesamt € 5,50 an. 2.6. VA übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der angebotenen Informationen, sofern sie nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Kunde ist verpflichtet, die Eintrittskarten unverzüglich nach Erhalt der Lieferung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Bei offensichtlichen Falschlieferungen, insbesondere fehlerhaft ausgestellten Tickets (falsche Platzkategorie, falsche Veranstaltung) erhält Kunde kostenlose Ersatzlieferung gegen Rückgabe der bereits gelieferten Tickets, wenn Kunde uns den Fehler unverzüglich (innerhalb von 3 Tagen) nach Erhalt der Sendung schriftlich per Brief an Concertbüro Appel & Rompf GbR, Frans-Hals-Str. 4, 99099 Erfurt oder per e-mail an kontakt@appel-rompf.de anzeigt. Der Versand der bestellten Tickets erfolgt auf Kosten und Risiko von Kunde. Kommt VA mit der Lieferung der Eintrittskarten in Verzug, so ist Kunde berechtigt, eine angemessene Frist zur Lieferung zu setzen und bei Nichtlieferung nach Ablauf dieser Frist vom Vertrag zurückzutreten. Für Schäden, die sich aus der verspäteten oder einer nicht erfolgten Lieferung ergeben, haftet VA nicht für leichte Fahrlässigkeit. Bis zu vollständigen Bezahlung bleiben die Eintrittskarten im Eigentum von VA. 2.7. Schadensersatz statt der Leistung gemäß § 437 Nr. 3 BGB kann Kunde lediglich verlangen, wenn die Pflichtverletzung von VA, ihres gesetzlichen Vertreters oder ihres Erfüllungsgehilfen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht. 2.8. Bestellte Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Ausnahmen sind lediglich Falschlieferungen, Absage oder Verlegung eines Konzertes. 2.9. VA bearbeitet die personenbezogenen Daten von Kunde unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Die von Kunde angegeben Daten (Name, Adresse, Email, Telefonnummer usw.) werden lediglich für das Zustandekommen und die Abwicklung des Vertragsverhältnisses genutzt. Werden Dritte mit der Durchführung dieses Vertrages beauftragt, so ist VA berechtigt, die dazu erforderlichen Daten weiter zu geben. 3. Konzert-/Veranstaltungsbesuch 3.1. Mit dem Erwerb der Eintrittskarte erkennt Kunde die allgemeinen Geschäftsbedigungen von VA sowie die Hausordnung der Veranstaltungsstätte an. Der Einlass zur Veranstaltung erfolgt nur mit gültiger Eintrittskarte. Ein Weiterverkauf der erworbenen Eintrittskarte ist grundsätzlich untersagt. Die Eintrittskarte wird bei Betreten des Veranstaltungsgeländes / der Veranstaltungsstätte durch das Personal des VA entwertet. Beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes / der Veranstaltungsstätte verliert die Karte ihre Gültigkeit. Ein erneuter Einlass mit entwerteter Karte ist nicht mehr möglich. Aufgrund von großem Andrang kann es zu Zeitverzögerungen beim Einlass kommen. VA behält sich das Recht vor, Kunde aus wichtigem Grunde den Einlass zu verwehren. In diesem Falle hat Kunde nur das Recht auf Erstattung des Nennwertes der Eintrittskarte, es sei denn, dass die Verweigerung des Einlasses aus wichtigem Grunde in der Person von Kunde begründet ist. Ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch ist ausgeschlossen. 3.2. Sofern eine Veranstaltung abgesagt wird, besteht nur ein Anspruch auf Erstattung des Nennwertes (keine Erstattung von Vorverkaufs- und/oder sonstige Gebühren, keine Erstattung von Versandkosten) der Eintrittskarte. Ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch besteht nicht; ausdrücklich auch nicht auf Fahrt- und eventuelle Übernachtungskosten von Kunde. Die Rückgabe der gekauften Eintrittskarte ist nur innerhalb 14 Tage und nur bei der Vorverkaufsstelle möglich, bei der die Eintrittskarte gekauft wurde. Freiluftveranstaltungen finden bei jeder Witterung statt, solange VA die Umstände des Wetters verantworten kann. Sollten durch die Witterungsumstände Gefahr für Körper und Gesundheit bestehen, wird die Veranstaltung sofort abgebrochen. In diesem Falle sowie bei Abbruch der Veranstaltung aus sonstigen Gründen höherer Gewalt, aufgrund behördlicher Anordnung oder gerichtlicher Entscheidung, besteht kein Rückvergütungs- oder Schadensersatzanspruch durch Kunde, es sei denn, VA kann Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden. 3.3. Kunde ist bewusst, dass Musikveranstaltungen eine Umgebung mit hohem Schallpegel darstellen. VA trifft die notwendige Vorsorge, um dauerhafte Hör- oder Gesundheitsschäden zu unterbinden. Gleichwohl wird Kunde zum Schutz vor etwaigen Hör- oder Gesundheitsschäden dringend empfohlen, Gehörschutz (Ohrstöpsel) zu benutzen. Diese gibt es an der Tages-/Abendkasse zum Selbstkostenpreis käuflich zu erwerben. Der Besuch der Veranstaltung erfolgt daher auf eigene Gefahr. Eine Haftung des VA für auftretende Hör- oder Gesundheitsschäden aufgrund mangelnder Vorsorge ist somit ausgeschlossen. 3.4. Schadensersatzansprüche gegenüber VA aufgrund Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für seine gesetzlichen Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen. Diese Regelung gilt nicht für Schäden aufgrund Verletzung des Körpers, Lebens, Gesundheit (außer Nr. 3.2.) oder aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei hierbei der Schadensersatzanspruch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischen Schadens beschränkt wird. Weitergehende Haftungen sind ausgeschlossen. 3.5. Es ist untersagt, Glasbehälter jeder Art, Kanister, Plastikflaschen, PET Flaschen, Dosen und/oder sonstige Trinkbehälter, eigene Lebensmittel, schwere Behältnisse, Sprühfarben aller Art, Fackeln, pyrotechnische Gegenstände, Waffen, Stöcke und Stangen sowie sonstige gefährliche Gegenstände (wie Accessoires mit s. g. Killernieten o. ä.) auf das Veranstaltungsgelände / in die Veranstaltungsstätte mitzunehmen. Rucksäcke sind an der Garderobe abzugeben, falls diese vorhanden ist. Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet. Beim Einlass findet eine Sicherheitskontrolle statt. Der Ordnungsdienst ist angewiesen, eine Leibesvisitation vorzunehmen. Kunde erklärt sich mit Kartenerwerb damit einverstanden. Bei Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder diese Regelungen kann ein Verweis vom Veranstaltungsgelände erfolgen. In diesem Fall ist eine Rückvergütung und Schadensersatz ausgeschlossen, soweit dem VA nicht selbst grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last gelegt werden kann. 3.6. 3.7. VA behält sich das Recht vor, die Veranstaltung örtlich und/oder terminlich zu verlegen, soweit dies für Kunde zumutbar ist und rechtzeitig bekannt gemacht wird. Ebenso behält VA sich das Recht vor, das Vorprogramm zu ändern. Hieraus können seitens Kunde keine Ansprüche jedweder Art abgeleitet werden. 3.8. Sofern Kunde das Recht erhält, sein Fahrzeug auf dem Veranstaltungsgelände zu parken, geschieht dies auf eigene Gefahr; insbesondere auf den auf Feldern angelegten Parkplätzen. Für Beschädigung und/oder Diebstahl übernimmt VA keine Haftung. 3.9. VA haftet nicht für verloren gegangene oder gestohlene Sachen. 3.10. Jede gewerbsmäßige Handlung seitens Kunde ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von VA untersagt. 3.11. Auf dem gesamten Veranstaltungsgelände bzw. in der gesamten Veranstaltungsstätte wird das Hausrecht von VA bzw. von durch beauftragte Dritte ausgeübt. 3.12. Das so genannte Stage diving, Crowd surfing, Pogen, das Klettern auf die Bühne, auf Traversen oder ähnliches ist grundsätzlich untersagt. Das Übersteigen der Absperrung vor der Bühne und/oder im Zuschauerbereich ist untersagt, es sei denn das Sicherheitspersonal von VA gibt hierfür entsprechende Anweisungen. 3.13. Auf dem gesamten Veranstaltungsgelände bzw. in der gesamten Veranstaltungsstätte gelten die Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Jugend in der Öffentlichkeit. Kinder unter 6 Jahren ist der Zutritt für Veranstaltungen, welche auf Erwachsene zugeschnitten sind, grundsätzlich nicht gestattet. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahre haben nur Zutritt in Begleitung einer personen-sorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person mit einer schriftlichen Zustimmungserklärung. 3.14. Die Abgabe von Getränken erfolgt nur in Plastikbechern, für die ein Pfand erhoben wird. 3.15. Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes bzw. der Veranstaltungsstätte willigt Kunde unwiderruflich in die unentgeltliche Verwendung seines Bildnisses und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die VA oder dessen Beauftragten in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden, sowie deren anschließenden Verwertung in allen gegenwärtigen und zukünftigen Medien (wie insbesondere in Form von Ton- und Bildträgern sowie der digitalen Verbreitung, z.B. über das Internet), ein. 4.1. Für alle Streitigkeiten auf vertraglicher oder gesetzlicher Grundlage wird – soweit gesetzlich zulässig - als Gerichtsstand Erfurt vereinbart; es gilt deutsches Recht. 4.2. Sollte eine Klausel unwirksam sein, werden die übrigen Klauseln davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung.
Bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung kann Kunde seine Karte lediglich in einem Zeitraum von 14 Werktagen nach dem ursprünglich angekündigten Veranstaltungstermin zurückgeben, danach verfällt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung. Bei einer Rückgabe der Tickets aufgrund von Ausfall oder Verlegung eines Konzertes wird der Karten-Nettopreis erstattet. VVK- und Systemgebühren sind von der Erstattung ausgeschlossen. Ein darüber hinausgehende(r) Erstattung /Schadensersatzanspruch besteht nicht; ausdrücklich auch nicht auf Fahrt- und eventuelle Übernachtungskosten von Kunde. Wird die Veranstaltung verlegt, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Ein Anspruch auf den Besuch einer bestimmten Location (Veranstaltungsort) besteht nicht. Bei einer Verlegung des Datums können die Tickets zurückgegeben werden.
Fotografieren, Ton- und Videoaufnahmen sowie Mitschnitte jeglicher Art sind grundsätzlich nicht gestattet und die Veröffentlichung solcher Aufnahmen wird strafrechtlich verfolgt. Für Vertreter von Presse, Funk und TV bestehen Ausnahmen wenn Sie eine schriftliche Genehmigung von VA und/oder Künstlers vorweisen können.
Absagen oder Änderungen werden durch VA so früh wie möglich bekannt gegeben. VA ist jedoch nicht verpflichtet Kunde über kurzfristige Änderungen (bspw. Krankheit des Künstlers) direkt bzw. persönlich zu informieren. Es wird empfohlen, sich - insbesondere bei längerer Anreise - nochmals bei VA unter 0361-346 398 1 und/oder www.appel-rompf.de zu informieren.
4. Schlussklaußeln